Versand & Rückgabe

Versand und Verpackung
Die Kostenpauschale für Versand und Verpackung innerhalb Deutschlands beträgt für Standard-Briefsendungen 1,90 Euro, Großbriefe 2,90 Euro, für alle anderen Pakete 5,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 40 Euro liefern wir in Deutschland versandkostenfrei. 

Auslandsversand

Die Kosten für den Versand ins Ausland berechnen sich folgendermaßen:

DHL-Gruppe 1: Belgien, Dänemark, Frankreich, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz, Tschechische Republik – 10,90 €

DHL-Gruppe 2 und 3: Alle restlichen EU-Länder sowie Island und Norwegen14,90

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Lieferzeiten
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 7 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte die Lieferzeit abweichen, ist dies in der Produktbeschreibung vermerkt.

Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

An Weihnachten und zu anderen Stoßzeiten kann es eventuell auch länger dauern. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

Die Lieferzeiten ins Ausland variieren, je nach Land.

Teillieferungen
Wenn wir Lieferungen aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, fallen die Versandkosten selbstverständlich nur einmal an.

Vorbestellungen
Vorbestellungen sind generell möglich. Bitte schreiben Sie uns dazu eine Anfrage per Mail.

Rückgabe
Bitte schickt die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ausreichend frankiert an uns zurück:

SLYCARE GmbH
Friedhofstraße 1

07973 Greiz
Germany

SLYCARE GmbH erstattet den Kunden innerhalb von 14 Tagen die Kosten für die zurückgesendete Ware. Der Kunde hat die Rücksendekosten selbst zu tragen. 

Wir bitten euch, Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Kunden, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Für sämtliche Fragen rund um Rücksendungen stehen wir Ihnen gerne per Mail info@slycare.com zur Verfügung.